株式会社パシフィックボイス プライバシーポリシー

 

株式会社パシフィックボイスでは、個人情報の保護に関する法律その他の法令を遵守し、利用者の個人情報の重要性に鑑み、当社が取得・管理している利用者の個人情報を以下の方針（以下、「本ポリシー」といいます。）に基づき適正に取り扱い、個人情報の保護に努めます。

1.当社が取得する個人情報

当社は、当社のウェブサイト（以下、「当社サイト」といいます。）及び当社が提供するサービス（以下、「当社サービス」といいます。）の利用者（以下、「利用者」といいます。）の個人情報（以下、「個人情報」といいます。）を取得して利用する場合があります。当社は、利用者の個人情報の取得を、利用目的を予め明示し、適法かつ公正な手段によって行います。当社が取得する主な個人情報は各種登録や購入手続に際して提供された氏名、連絡先、性別、年齢、国籍、経歴、会社名、所属部署、ユーザー名、パスワード、IPアドレス、ウォレットアドレス、支払情報、作品情報等のように利用者から直接提供された情報になります。利用者から提供される個人情報には、入力フォーム上に記入されたものや、チケットや商品の購入、イベント（ショートショートフィルムフェスティバルを含みますが、これに限られません。以下、同じです。）への参加、調査への回答等に際して提供されたものが含まれます。

個人情報を提供いただく必要がある場合には、利用者に記入いただくフォーム等においてその旨が明示されます。登録、購入その他の申込みに際して個人情報の提供が必要であるにもかかわらず個人情報をご提供いただけない場合には、登録、購入その他の申込みのご要望に応じることができなくなります。このような場合を除き、個人情報の提供は、任意で行っていただくものとなります。

 

2.当社が第三者から取得する個人情報

当社は、本ポリシーで定める利用目的に必要な範囲で、第三者から個人情報を取得する場合があります。また、当社サイトや当社サービス上で「いいね」、「シェアする」等のソーシャルメディアに係るボタンがクリックされた場合には、そのソーシャルメディアから当社に個人情報が提供されることもあります。そして、利用者の許可に基づき、当社以外のウェブサイトやサービスの管理者が保有する個人情報を当社が取得する場合もあります。さらに、当社のチケット、商品やサービス等のプロモーションの管理を行うために、委託業者から個人情報を取得する場合もあります。加えて、当社は、利用者の個人情報を、当社サービスに参加するパートナーその他協力企業を介して取得することがあります。当社が第三者から取得する主な個人情報は氏名、連絡先、性別、年齢、国籍、経歴、会社名、所属部署、ユーザー名、パスワード、IPアドレス、ウォレットアドレス、支払情報、作品情報等になります。

 

3.クッキー等の取扱い

当社は、当社サイトの運用・改善及び分析並びにカスタマイズされたサービス及び広告を実施するために、オンライン上でクッキーの利用や端末情報の収集を行う場合があります。クッキー等の利用に関しては以下の当社の「クッキー等の取扱いについて」に従います。
クッキー等の取扱いについて

 

4.個人情報の共同利用

当社は、下記に定める利用目的の範囲内で、下記に定める者との間で、第1項及び第2項に定める個人情報を共同して利用します。共同利用の詳細については、下記をご覧ください。

• 共同利用する個人情報の項目：　「1.当社が取得する個人情報」及び「2.当社が第三者から取得する個人情報」記載の個人情報
  
  
• 共同利用者の範囲：当社、株式会社ビジュアルボイス
  
  
• 共同利用の目的：5.個人情報の利用目的」記載の利用目的
  
  
• 共同利用について責任を有する者の名称・住所・代表者名：当社。なお、当社の住所及び代表者名はこちらをご参照ください。

 

5.個人情報の利用目的

当社は、個人情報を以下の正当な利用目的の範囲内で利用します。
(1) 利用者との契約の履行又は契約締結の準備のために必要な範囲での利用（以下の目的を含みます。）
①イベント等の準備、運営及び管理
②チケットや商品等の販売・購入の管理とお問い合わせへの回答を含むサポート

(2)　当社サイト及び当社サービスの運営のために必要な範囲での利用（以下の目的を含みます。）
①　当社サイト及び当社サービスの利用に関する統計データの作成のため
②　当社サイト及び当社サービスにおける利用者のアクセス履歴の解析及び行動分析を行い、当社サイト及び当社サービスの機能改善、営業活動等に活用するため
③　利用者からの問い合わせに対応するため
④　今後の当社のサービスに関する企画立案及びその提供のため
⑤　利用者に対して当社サービスに関連するお知らせその他必要な連絡を行うため
⑥　当社サイト及び当社サービスを利用する際の、ログイン時又はログイン後の本人認証のため
⑦　当社サイト及び当社サービスでの登録情報の閲覧・修正・管理のため
⑧　利用者のデータ入力を簡便にするための登録情報の入力画面への自動表示のため
⑨　利用者への各種アフターサービスの提供のため
⑩　利用者がクリエイターの場合には以下の目的を含みます。
・ 当社サービス上での氏名、経歴、作品情報その他クリエイターの個人情報を掲載するため
・ 企業とクリエイターとのマッチングの目的でクリエイターの連絡先情報を当該企業に提供するため

(3) 当社の正当な利益の実現に必要な範囲での利用（以下の目的を含みます。）
①当社及び業務提携先が販売、提供又は開催する商品、サービス、イベント、プロモーションキャンペーン、セミナー、企画、展示、フォーラム、フェア等に関するご案内、連絡及び運営
②メールやプッシュ通知によるダイレクトマーケティングメールの送信
③当社サイトや当社サービスの提供、モニタリング、改善及び保護（当社及び業務提携先の商品の開発やサービス向上のための統計データとして、個人情報を分析する場合を含みます。）
④利用者個人に向けたサービスの提供、例えば、指定した好みや、過去に選択したコンテンツに基づいたおすすめコンテンツの提案、関連する広告の提供（GoogleやFacebook、Twitter等の第三者サービスでのターゲティング広告表示を含みます。）等
⑤当社の活動報告、プレスリリース、撮影等の広報活動
⑥当社の事業目的の達成のために第三者と締結した契約の履行
⑦採用希望者、出向予定者等への連絡、管理その他の人材管理
⑧必要な範囲での法的主張、法令順守、規制対応及び調査目的での利用（法的手続又は訴訟に関連した開示行為を含みます。）
⑨「6.個人情報の第三者への提供等」で定めるところによる第三者に対する個人情報の提供
⑩前各号に関する利用者からの各種問い合わせ対応や利用者への連絡

(4) 法令で要求される場合の利用（以下の目的を含みます。）
法令遵守の確保、政府又は捜査機関の要求に応じる場合、調査の実施（法的手続又は訴訟に関連した開示行為を含みます。）

(5) 利用者の同意に基づく利用（以下の目的を含みます。）
①電子メール又はプッシュ通知による利用者へのダイレクトマーケティング（適用法令により利用者の同意が必要な場合）
②指定した好みや過去に選んだコンテンツを踏まえたおすすめコンテンツの提案、関連する広告の提供（GoogleやFacebook、Twitter等の第三者サービスにおけるターゲティング広告表示を含みます。）等、当社のデジタルプラットフォームを通じた利用者個人に向けたサービスの提供（適用法令により利用者の同意が必要な場合）
③第三者との間での個人情報の共有（適用法令により利用者の同意が必要な場合）
④その他利用者のご依頼への対応等、利用者に事前にお知らせの上ご同意いただいた目的
当社において利用者の同意を根拠として個人情報を利用する場合には、利用者はその同意を撤回することができます。利用者の同意がない場合であっても、正当な利益がある場合等適用法令の認める範囲内で、ダイレクトマーケティング等を実施することがあります。利用者は、適用法令に認められた範囲内で、当社によるダイレクトマーケティングやそのためのコンピューター処理に基づく自動分析の中止を求めることができます。中止をご希望の場合には、以下のお問い合わせ窓口にご連絡ください。

6.個人情報の第三者への提供等

(1) 当社は、利用者がクリエイターである場合、企業とクリエイターとのマッチングの目的でクリエイターの連絡先情報を当該企業に提供することがあります。当該企業が日本国外又はEEA域外に所在する場合には、かかるクリエイターの連絡先情報は、日本国外又はEEA域外に提供されることになります。具体的な提供先国は、当該企業の所在地により変わります。
(2) 当社は、前項の場合及び以下に定める場合その他適用法令の例外事由に該当し、それにより個人情報の第三者提供が認められることになる場合を除き、利用者の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。
①法令に基づく場合
②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき
③公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき
④国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
⑤合併その他の事由による事業の承継に伴い個人情報を提供する場合

 

7.個人データの第三国への移転

当社は、利用者の個人情報を、主として当社の本社が所在する日本で取り扱いますが、「6.個人情報の第三者への提供等」に記載する第三者の所在地によっては、当該第三者への個人情報の提供に伴い、利用者の個人情報が日本国外又はEEA域外に移転される場合があります。
EEA域内及び日本の相互間での個人情報の移転は、日本及びEU間の十分性認定に基づいて行われます。
日本又はＥEA域外の第三国（移転元国において十分な保護水準を有すると認定している国・地域を除きます）への個情報の移転は、相当措置の実施、標準契約条項（Standard Contractual Clauses）の締結その他適用法により認められた方法に基づき、適切に移転します。

 

8.年齢制限

当社の個人情報の取扱いが利用者の同意に基づく場合には（第5項（5）参照）、そのような同意を与えることができるのは利用者が13歳以上（又は利用者の所在地の法令がより高い年齢を定めている場合にはその年齢）の場合又は親権者又は法定後見人が適用法に従って同意した場合に限ります。

 

9.利用者の権利

適用法令の定めるところにより、利用者による個人情報の開示、不正確又は不完全な個人情報の訂正、個人情報の削除、取扱いの制限を求める権利が利用者に認められます。このような権利の行使（以下「開示等」といいます。）をご希望の場合には、以下のお問い合わせ窓口へご連絡の上、当社が別途定める手続に従ってご請求ください。この場合において、当社は、個人を識別できる情報（氏名、住所、電話番号、生年月日、メールアドレス等）により、利用者であることを確認します。当社は利用者に対して利用者であることの証明（利用者確認書面の写し等）を求めることができるものとします。詳細については、以下の問い合わせ先へご連絡ください｡ただし、明らかに事実無根又は過剰である場合や要求に応じることで他の法令に違反することとなる場合や、利用者又は第三者の生命、身体、財産その他の権利・利益を害するおそれがある場合、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合等、適用法令に反しない限りにおいて、開示等をお受けできないことがあります。
利用者がEUに居住している場合には、利用者が契約のため又は同意により提供した個人情報を構造化された機械で読み込むことができるフォーマットで取得することができる権利（データポータビリティの権利）があります。また、一定の条件を満たす場合には、個人情報の利用に対して不服を申し立てることもできます。

EUおよび英国におけるデータ主体の代理人
当社は、お客様のプライバシーとデータ主体としての権利を重要視しており、プライバシー代理人およびお客様の連絡先としてPrighter Groupとそのパートナーを指定しています。<br>
Prighterでは、お客様のプライバシーに関する権利(データへのアクセス権や削除要求など)を簡単に行使できるツールを提供しています。代理人であるPrighterを通じて当社への連絡を希望する場合や、データ主体の権利要求を行う場合は、以下のURLよりお願いいたします。
https://prighter.com/q/18016940164">https://prighter.com/q/18016940164">https://prighter.com/q/18016940164

 

10.個人情報の保存期間

当社は上記利用目的を達成するために必要な期間、利用者の個人情報を保存し（利用者が個人情報の利用中止を求めることができる場合を除きます。）、当該期間経過後においては、法的主張を受けた際の反論のため、又は法令上の義務を遵守するために個人情報の一部を保持することがあります。当社と共同して個人情報を取り扱う[株式会社ビジュアルボイス]は、自らのプライバシーポリシーの定めに従って、上記期間経過後においても個人情報を保有することがあります。

 

11.お問い合わせ先

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合せ、苦情等は、（info@pacvoice.com）までご連絡ください。また、当社が講じる安全管理措置の内容に関するご質問についても、上記の問合先までご連絡ください。

 

12.本ポリシーの変更

当社が本ポリシーを変更する場合には、利用者が変更された本ポリシー内容を確認してサービス利用を継続するか否かを判断できるように、できる限り、当社サイトへの掲載や電子メール等で、変更を事前にご連絡します。変更後の本ポリシーが制定された後に利用者が当社サービスの利用を継続することで、利用者はその変更内容を読んで理解したことを確認したことになります。定期的に本ポリシーの内容をご確認ください。

 

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株式会社パシフィックボイス クッキーポリシー

 

1.クッキーおよび類似技術の利用について

株式会社パシフィックボイス（以下、「当社」といいます。）は、当社のウェブサイト（以下、「当社サイト」といいます。）及び当社が提供するサービス（以下、「当社サービス」といい、当社サイト等と合わせて「当社サイト等」と総称します。）において、当社サイト等の利用者（以下、「利用者」といいます。）のご利用状況を分析してサービスの向上を図り、また個々の利用者により適したサービス・広告を提供するために、クッキーおよび類似技術を使用して一定の情報を収集しています。以下の方針（以下、「本ポリシー」といいます。）はこれらの取扱いについて説明するものです。個人情報の取扱いや移転に関しては「個人情報の取扱いについて」もご参照ください。

2.クッキーおよび類似技術とは

クッキーとは、利用者がデバイス（コンピューター又はモバイルデバイス等）を利用してウェブサイトにアクセスした際に、当該デバイスを識別するためのタグとして、ウェブサイトから送信されデバイスに保存されるデータのことをいいます。
当社サイト等に設定されるクッキーには2つの種類があり、当社が当社サイト等上に設定する「1st パーティクッキー」と、当社が提携する第三者（訪問したウェブサイトに広告を掲載している代理店、当社がウェブサイトの運用状況を把握するために利用している解析プログラムの提供者等）が当社サイト等を介して設定する「3rdパーティクッキー」とがあります。クッキーを利用することにより、ご利用のデバイスによるウェブサイトへの訪問回数や利用者が過去に訪問したウェブサイト以外のサイトなどの情報を取得することができます。

類似技術である「ビーコン（またはピクセル）」とは、利用者のデバイスからサーバへ情報を送る技術の一つであり、動画等のオンラインコンテンツや電子メールに埋め込むことができます。ビーコンを利用することにより、利用者のデバイスから、コンテンツの閲覧回数や閲覧日時、電子メールの開封の有無等の情報を取得することができます。

なお、第4項のとおり、利用者のブラウザの設定によりクッキーおよび類似技術の機能を無効化することもできます。

 

3.クッキーおよび類似技術の利用目的

(1) 利用状況の把握、サービス向上の検討
当社は、当社サイト等の改善・向上のために、クッキーおよび類似技術を使用して、利用者による当社サイト等の利用状況に関する情報を収集し、分析・使用することがあります。この目的のために、当社サイト等は、主に以下のツールを利用しています。

 

■Google Analytics
• ツール提供者：Google Inc.
• Google Analytics利用規約
• Googleプライバシーポリシー
• Google Analyticsは、当社が発行するクッキーを利用して、利用者のウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）を分析します。当社は、Google Inc.からその分析結果を受け取り、利用者の利用状況を把握します。詳細については、以下のURLをご確認ください。
https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja
• Google Analyticsに関する情報は以下のサイトからも入手できます。
https://support.google.com/analytics/answer/6004245

(2) 広告配信
当社は、広告配信事業者の広告配信サービスを活用し、過去に当社サイト等を訪問された利用者が特定のページを訪問した際に広告を配信しております。その際に、利用者の当社サイト等への訪問履歴情報を取得するために、クッキーおよび類似技術を使用しております。当社が活用する主な広告配信サービスは、第４項（2）に記載のとおりです。広告配信の停止方法については、第４項（1）および（2）をご確認ください。

（3） 利用者の利便性の向上
利用者のウェブサイト体験をより向上させるため、クッキー及び類似技術を使用します。一度選択した情報を記録し、繰り返し選択画面が出ないようにしたり、利用者が入力した内容を記録し、次の画面で確認したり、再度入力しなくてよいようにしたりするものです。ソーシャルネットワークサービス（SNS）のプラグイン（Facebookのいいね！ボタンやTwitterのツイートボタン）や、ソーシャルログインサービス（GoogleやFacebook、LINEのアカウン
トでログインできる仕組み）もこれにあたります。

 

4.クッキーおよび類似技術を無効にする方法

(1) 全てのクッキーを無効にする方法
利用者のデバイスに保存されたクッキーは、利用者が意図的に削除する、もしくはそれぞれに定められた有効期限が切れるまで、デバイスに保存され続けます。一般的に普及しているブラウザの大半では、デフォルトでクッキーの受け入れが有効に設定されておりますが、利用者がブラウザ上で設定変更することによりクッキーを無効にすることが可能です。
クッキーを無効化すると、第3項（3）のような当社サイト等の全部または一部の機能が使用できなくなったり、一部のページが正しく表示されなくことがあります。

各ブラウザにおけるクッキーの設定の変更方法については、以下のリンク先をご参照ください。
· Google Chrome
· Microsoft Internet Explorer
· Microsoft Edge　
· Mozilla Firefox
· Apple Safari

(2) 個別のクッキーを無効にする方法
第3項（1）に記載のGoogle Analyticsを無効にするためには、以下のリンク先のGoogle Inc.が提供するページにおいて「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更してください。なお、このアドオンを使用した場合には、Google Inc.の製品やサービスを利用するにあたり、影響を受ける場合があることにご留意ください。

Google アナリティクス オプトアウト アドオン
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

第３項（2）に記載の広告配信を停止するためには、以下のリンク先の各広告配信事業者が提供するページにアクセスし、それぞれのクッキーを無効に設定してください。なお、以下を実施した場合には、各社の製品やサービスを利用するにあたり影響を受ける場合があることにご留意ください。

主な広告配信事業者	プライバシー（クッキー）ポリシー	広告配信停止の方法
ヤフー株式会社	ヤフー株式会社プライバシーポリシー	行動ターゲティング広告の無効化について
グーグル合同会社および Googleネットワーク	Googleプライバシーポリシー	特定の広告のブロック
フェイスブックジャパン株式会社	Cookieおよびその他のストレージ技術	Facebook広告について
Twitter, Inc.	TwitterによるCookieとCookieの類似技術の使用	カスタマイズされた広告の表示設定

(3) ビーコンを無効にする方法
ビーコンがオンラインコンテンツに含まれる場合は、本項（1）および（2）に記載のクッキーを無効にする方法によって、ビーコンも無効にすることができます。
他方で、ビーコンがメールマガジンなどの電子メールに含まれる場合は、受信した電子メールに含まれる画像のダウンロードを拒否することにより無効にできる場合があります。ただし、利用者がご利用されている電子メールソフトによってはかかる機能を備えていない場合がありますので、無効化できない場合には、購読されているメールマガジンなどの電子メールについて、配信手続き自体をご停止いただくか、受信拒否設定を行ってください
ますようお願いします。

 

5.お問い合わせ先

当社のクッキー等の取扱いに関するお問い合せは、info@pacvoice.comまでご連絡ください。

6.本ポリシーの変更

当社が本ポリシーを変更する場合には、利用者が変更された本ポリシー内容を確認できるように、できる限り、当社サイト等への掲載や電子メールなどで、変更を事前にご連絡します。変更後の本ポリシーが制定された後に利用者がサービスの利用を継続することで、利用者はその変更内容を読んで理解したことを確認したことになります。定期的に本ポリシーの内容をご確認ください。

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